La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Tiffany FRENAY / Talentu'Ose (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.tiffanyfrenay.podia.com (ci-après le « Site ») et des services proposés, notamment les programmes d’accompagnement, contenus digitaux et services de coaching (ci-après les « Services »).
Nous accordons une importance particulière au respect de ta vie privée et à la protection de tes données personnelles.
Nous pouvons collecter des données personnelles te concernant lorsque :
tu navigues sur le Site
tu t’inscris à un programme ou achètes un produit
tu remplis un formulaire (contact, inscription, paiement…)
tu échanges avec nous par email ou via les outils mis à disposition
Selon les cas, nous pouvons collecter :
Prénom et nom
Adresse email
Pays de résidence
Informations de facturation
Informations liées à ton inscription à un programme
Messages ou contenus que tu nous transmets volontairement
👉 En fournissant ces informations, tu confirmes qu’elles sont exactes et qu’elles te concernent.
Les paiements effectués sur le Site sont traités via Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
👉 Nous n’avons jamais accès à tes données bancaires.
Ces informations sont collectées et stockées uniquement par Stripe, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Tu peux consulter leurs documents ici :
Lors de ta navigation sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :
Adresse IP
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Pages consultées
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Données de navigation
Cookies (voir section dédiée ci-dessous)
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Tes données personnelles sont utilisées uniquement pour :
te donner accès aux Services et programmes
gérer les inscriptions, paiements et accès aux contenus
communiquer avec toi (emails informatifs, suivi, support)
améliorer nos services et contenus
respecter nos obligations légales et comptables
👉 Tes données ne sont jamais vendues.
Nous pouvons partager certaines données uniquement avec des prestataires de confiance, strictement nécessaires au bon fonctionnement des Services, tels que :
Podia (hébergement et plateforme de formation)
Stripe (paiement)
Outils d’emailing
Outils d’analyse et d’hébergement
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.
Tes données personnelles sont conservées :
pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services
puis archivées si nécessaire pour des obligations légales, fiscales ou comptables
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Les Services s’adressent uniquement à des personnes âgées de 18 ans ou plus.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :
Droit d’accès à tes données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, tu peux nous contacter à l’adresse suivante :
📩 tiffany.frenay@gmail.com
Tu as également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Certaines données peuvent être traitées via des outils hébergés en dehors de l’Union Européenne (notamment aux États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment de ta consultation.
Pour toute question concernant cette politique ou tes données personnelles, tu peux nous contacter à :
📩 tiffany.frenay@gmail.com